Seu WhatsApp respondendo na hora, até no fim de semana.

Sim. O Takumi Atende funciona pela plataforma oficial do WhatsApp para empresas, da Meta, e as regras atuais permitem que uma empresa use inteligência artificial para atender os próprios clientes. Não usamos aplicativos piratas nem “gambiarras” no seu número.

Não. O atendente funciona no número do seu negócio, o mesmo que seus clientes já conhecem. Na implantação, a gente explica o passo a passo da ligação com a plataforma oficial da Meta.

Ele só responde com as informações que você aprovou e, quando não sabe, não chuta: passa a conversa para uma pessoa. Você acompanha tudo e, se notar algo a ajustar, o Léo, da Takumi AI, corrige a base de informações do atendente.

Pode. Você acompanha as conversas e assume o atendimento quando quiser. Na implantação, a gente combina com você por onde: pelo próprio aplicativo WhatsApp Business, quando a Meta permite isso no seu número, ou por um painel de conversas que a gente disponibiliza. O atendente existe para cuidar das dúvidas de sempre, não para tirar você da conversa.

O prazo previsto é de 5 a 10 dias úteis. A parte mais demorada é a verificação da sua empresa pela Meta, que é obrigatória para usar a plataforma oficial. A gente acompanha essa etapa com você.

Sabe. O atendente se apresenta como assistente virtual do seu negócio logo na primeira mensagem. Transparência sobre o uso de IA é um princípio nosso — e evita mal-entendidos.

As conversas e os dados dos seus clientes são do seu negócio. Pela LGPD, o seu negócio é o controlador desses dados e nós atuamos como operador: usamos as conversas só para prestar o atendimento, e o acesso fica restrito a você e a quem cuida do seu atendimento aqui. Não vendemos nem compartilhamos esses dados para outros fins. Se cancelar, você leva o histórico e a base de informações do atendente.

O Essencial inclui até 1.000 conversas por mês, e o Agenda, até 2.000. Se passar disso, você paga R$ 15 a cada 100 conversas a mais, só no mês em que acontecer. Por exemplo: se o Essencial tiver 1.200 conversas num mês, são 200 a mais, e a conta daquele mês fica R$ 30 maior. No mês seguinte, volta ao normal.

Conversas que o seu cliente começa não têm custo da Meta. Já as mensagens que o negócio inicia — como os lembretes de horário do Atende Agenda — são cobradas pela Meta, e esse valor é repassado a você.

O Essencial responde dúvidas e passa para uma pessoa quando precisa. O Agenda faz tudo isso e ainda marca horários na conversa, confirma, lembra o cliente e mantém uma lista de espera — ideal para salões, clínicas, academias e quem trabalha com hora marcada.

Por Pix ou cartão, combinado direto pelo WhatsApp. A implantação é paga uma vez; a mensalidade não tem fidelidade e pode ser cancelada quando você quiser. Não pedimos dados de cartão por este site.